PREGUNTAS FRECUENTES

Una vez tu pedido haya sido enviado recibirás un email con el número
de seguimiento para que puedas ver en todo momento dónde se
encuentra tu paquete. Si no has recibido el correo, revisa tu carpeta
de spam o contáctanos indicando tu número de pedido.

Los pedidos suelen entregarse en un plazo aproximado de 24-72 horas
laborables desde su envío (España peninsular). Los tiempos pueden
variar en periodos de alta demanda. Una vez enviado, recibirás el
tracking.

Las prendas tienen un tallaje estándar. Recomendamos revisar la guía
de tallas en cada producto. Si dudas entre dos tallas, elige la
mayor.

La prenda debe no haber sido utilizada, conservar etiquetas y
solicitarse dentro de 30 días. Genera tu devolución en Correos:
http://www.correos.es/portaldevoluciones?identificador=DAPD6BARRIODEV.
Incluye nombre, número de pedido y nueva talla.

Sí, dentro de los 14 días naturales desde la recepción. Indícalo
en el paquete junto con nombre y número de pedido.

Sí, a través del portal de Correos indicado.

Una vez recibido y verificado, se procesa lo antes posible. Puede
tardar unos días por volumen de trabajo.

No, debe estar sin uso, con etiquetas y en perfecto estado.

Contacta indicando número de pedido, fotos y descripción del
problema.